Avec SIAJE nous avons développé une expérience reconnue concernant les documents types utilisés en Junior-Entreprise (intégration de plus de 400 documents dans SIAJE !). Nous avons cependant remarqué qu’un grand nombre de Junior-Entreprises ne disposent pas toujours de tous les documents types nécessaires pour faire face à toutes les situations (nous ne parlons pas ici des documents obligatoires présents sur Kiwi).
Voici une petite liste des documents à avoir dans sa besace pour faire face à tous les scénarii:
Accord de confidentialité (pour le client et pour les intervenants)
Souvent demandé par vos prospects (et notamment les créateurs) ce document permet de leurs assurer la confidentialité des informations qu’ils partageront avec vous.
Devis
Ce qui fait la différence entre une agence pro et une Junior-Entreprise c’est bien souvent la Proposition Commerciale (ou Avant Projet) de 15 pages qui détaille toute la méthodologie de l’étude. Malheureusement ce process est très chronophage là où un simple devis aurait suffit à donner à votre client une idée de vos tarifs (et ainsi éviter de perdre du temps avec les clients qui pensent qu’il est possible de coder un clone d’Amazon pour 300 € …)
Glossaire
Document nécessaire à la suite de toute traduction technique afin d’attester de la plus value pédagogique.
Rapport pédagogique
Donner à vos intervenant un modèle de rédaction de rapport pédagogique avec les bonnes questions à se poser mais aussi les éléments à mettre en avant dans leurs réponses.
Justificatif d’absence de tampon
Quand on travail avec des créateurs ce document est ESSENTIEL !
Lettres d’accompagnement
Les Junior-Entreprises font aussi souvent la différence grâce à la qualité de suivi qu’elles proposent. Avec des modèles types de lettres de suivi (pour l’envoi des conventions client, des avenants, des procès verbaux de recette) allez encore plus loin en rappelant une fois encore à votre client les instructions à suivre (et on sait que ça ne fait jamais de mal …)
Voici d’ailleurs un exemple de lettre d’accompagnement.
Lettre de rappel (réglement à l’amiable)
Courir après les factures non réglées est très chronophage là où l’envoi d’un simple courrier officiel permet de sensibiliser de manière efficace les mauvais payeurs.
Lettre de mise en demeure
Et si la lettre ne suffit pas, le courrier avec accusé de réception devrait faire son effet !
Et là vous vous dites « ce serait bien d’avoir tous ces documents ». Et bien nous avons la solution !
Afin de vous proposer un service toujours plus complet nous avons décidé de créer, en nous basant sur notre expérience, ce nouveau pack de documents types qui sera disponible à partir de lundi prochain. Ce pack sera proposé au prix de 100 € HT.
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